Доставка и оплата |

На все заказы, полученные с нашего сайта, мы оформляем договор купли-продажи.

Оплата

Оформление заказа происходит в несколько этапов:

Покупатель оставляет заявку на нашем сайте
Мы связываемся с покупателем для обсуждения и согласования условий покупки
Мы оформляем договор купли-продажи и отправляем его на электронный адрес покупателя вместе со спецификацией, включающей в себя перечень мебели, цену и количество
Покупатель еще раз знакомится с договором
Если покупатель согласен со всеми условиями и готов заключить договор, мы ожидаем предоплату в размере 70% от суммы договора.
После получения предоплаты мы берем заказ в работу

Внести предоплату можно любым удобным для Вас способом:

Денежным переводом на расчетный счет предприятия;
Банковской картой или наличными денежными средствами в любом из наших магазинов

Доставка

Мы осуществляем доставку в любую точку России. Стоимость доставки зависит от удаленности пункта назначения:

Доставка до подъезда в черте города Вологда — 700 рублей;
Стоимость доставки в районы Вологодской и других областей можно уточнить по телефону в Вологде: +7(911)519-15-00

При поступлении заказа на склад мы свяжемся с вами для согласования даты и времени доставки.
Доставка осуществляется с 9:30 до 18:00 в рабочие дни.
Возможна доставка в другое время и выходные дни по предварительной договоренности;
Согласовать сроки и время доставки можно по телефону: +7(911)519-15-00.
Мы предоставляем услуги по подъему и сборке мебели. Получить информацию о стоимости услуг можно по телефону: +7(911)519-15-00 с 9 до 21 часа.

Посмотреть, потрогать, посидеть, полежать и оценить нашу мебель «вживую» можно в наших магазинах.

Оплата банковской картой

Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro (Сбербанк) и МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

тип карты
номер карты,
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
CVC2/CVV2 код

карта

Текст безопасности оплаты банковской картой на сайте

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентфикации на стороне эмитента карты

Возврат и обмен

В соответствии с п.4 ст. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа (передачи заказа в ТК).

Если по какой-либо причине оплаченный вами заказ аннулируется, мы вернем за него деньги при условии, что ваш заказ еще не был отправлен. Возврат денежных средств происходит в течение 14 дней на банковскую карту, с помощью которой был произведен платеж.

Для осуществления возврата необходимо предоставить менеджеру интернет-магазина ФИО и № заказа.

Если при получении товара, был подписан документ о его надлежащем качестве и уже после этого обнаружился заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости товара. В этом случае необходимо написать обращение на электронный адрес: kos-pine@mail.ru с обязательным указанием темы «Брак» в заголовке, которое будет рассмотрено в кратчайшие сроки. К письму необходимо прикрепить фото товара, указать № заказа.